今年以来，随着新城社会经济快速发展，群众诉求多样化，社会矛盾复杂化，为了将矛盾化解在“最小单元”，新城各人民调解组织坚持发展“枫桥经验”，以“家庭和睦、邻里和气、社会和谐”为理念，以“定分止争”为目标，为构建和谐社会发挥“最大作用”。

    发挥统筹指导，盘活队伍建设内驱力

    舟山市新城功能区是市里主城区，下辖临城和千岛2个街道，13个村、29个社区。共有人民调解委员会46个，其中行业性专业性人民调解委员会2个，共有人民调解员232人，本年度新增专职人民调解员24人，占比达18.9%，超出法治浙江12%的考核指标，年度新任命三级、四级人民调解员25人，原有一级、二级等级人民调解员共15人。7月23日至25日，新城司法分局在浙江大学舟山校区举办“2024年基层人民调解员暨‘法律明白人’业务培训班”，市本级143名调解骨干和法律明白人参训，通过学习法律法规、调解技巧、平台使用等强化理论知识，提升调解员的法治素养和业务能力。

    夯实多措并举，推进化解质效再提升

    不久前，李某在辖区某公司担任业务员，工作时间突发非工作原因意外死亡事件，死者家属召集几十人在公司吵闹要求赔偿，此行为已严重影响公司正常运行，社区排查到矛盾纠纷后，第一时间联系街道主动介入维稳，并遵循“有责必偿、无责不赔”的原则，公平公正进行调解，经过几轮调解，最终双方自愿达成公司给予死者家属22万补偿金，定分止争促和谐。今年以来，新城各调委会成功化解各类矛盾纠纷1885件，涉及金额10926.63万元，其中疑难复杂纠纷5件，基层司法行政部门督查督办评定调解案件1651件，无因调处不当引发“民转型”“刑转命”及信访等重特大事件发生。

    探索协同新路径，构建多元化解新格局

    今年新创品牌“‘律’力同心工作室”挂牌以来，律师每周四进驻辖区派出所坐堂“问诊”，预约式解答法律咨询74件，成功调处矛盾纠纷43件，有效助力非警务类警情分流，为基层派出所减负增效，“警律协同”维护辖区和谐稳定。下一步，新城辖区将持续推进访调对接、诉调对接、行调对接、非警务类对接，深化“一村一警一法律顾问一支人民调解队伍”，扩大联动对接、业务衔接、信息共享、问题研判等工作广度和深度，用足用好“512”工作机制，打造多元解纷特色品牌，将矛盾纠纷化解在最小单元，确保服务民生到位，做到事事有回音、件件有落实，增强群众获得感幸福感安全感。

    新的一年新气象。新城各类调解组织将立足调解工作在平安舟山建设中的新职责新使命，锚定新目标新任务，充分发挥调解维护社会稳定“第一道防线”作用，以基层“最小单元”调解工作，助力新城经济社会高质量发展。